Redirect per help center localizzati: come preservare URL di supporto specifiche per lingua

Gli help center localizzati creano un problema specifico di redirect

I contenuti di supporto esistono spesso in più lingue, ma non sempre con la stessa struttura URL, la stessa copertura o lo stesso aggiornamento.

L’errore più comune

I team reindirizzano una vecchia URL di supporto verso l’articolo inglese perché è più facile da trovare, anche se l’utente arriva da un percorso localizzato.

Approccio pratico

Preserva destinazioni per lingua quando possibile. Se non esiste un articolo equivalente, porta l’utente al centro assistenza localizzato più vicino invece di forzarlo subito sull’inglese.