Redirects voor gelokaliseerde helpcenters: hoe je taalspecifieke support-URL’s behoudt

Gelokaliseerde helpcenters creëren een eigen redirectprobleem

Supportcontent bestaat vaak in meerdere talen, maar niet altijd met dezelfde URL-structuur, dezelfde dekking of hetzelfde update-ritme.

De veelgemaakte fout

Teams sturen een oude support-URL door naar het Engelse artikel omdat dat het makkelijkst te vinden is, ook wanneer de bezoeker uit een gelokaliseerd pad kwam.

Praktische aanpak

Behoud taalspecifieke bestemmingen waar mogelijk. Bestaat er geen exact lokaal artikel, stuur gebruikers dan naar de dichtstbijzijnde gelokaliseerde supporthub in plaats van direct naar Engels.