Назад к блогу
SupportРедиректыLocalization

Редиректы для локализованных help center: как сохранять support URL под разные языки

12 марта 2026 г.5 min

Локализованные help center создают отдельную redirect-задачу

Поддержка часто существует на нескольких языках, но не всегда с одинаковой URL-структурой, одинаковым покрытием статей и одинаковым ритмом обновлений.

Типичная ошибка

Команда ведёт старый support URL на английскую статью только потому, что её проще найти, хотя пользователь пришёл из локализованного раздела и ожидает помощь на своём языке.

Практический подход

Сохраняйте language-specific destinations там, где это возможно. Если точной статьи нет, ведите пользователя в ближайший локализованный support hub, а не сразу в английский раздел.